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CMT Latin America será Sponsor Oro de ExpoEstrategas 2010 y presentará allí su solución CMT TouchPoint de Gestión Integrada de Atención Multicanal para Aseguradoras

CDC Software analiza invertir en la región.

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CMT Latin America será Sponsor Oro de ExpoEstrategas 2010 y presentará allí su solución CMT TouchPoint de Gestión Integrada de Atención Multicanal para Aseguradoras

En la 9ª Conferencia y Expo de la industria del seguro, CMT Latin America participará como sponsor y presentará las novedades en soluciones de CRM para compañías aseguradoras en el stand #17.

CMT Latin America, empresa regional especializada en soluciones de Customer Relationship Management con base en Argentina, anunció que será Sponsor Oro de la mayor conferencia y exposición de la industria del seguro en nuestro país, donde presentará una nueva y completa solución de CRM que resuelve las necesidades de gestión de servicios al cliente en los múltiples centros de atención de las compañías aseguradoras.

En el evento a realizarse los próximos 9 y 10 de agosto en La Rural de Palermo en Buenos Aires participarán los principales referentes de la actividad, y adicionalmente contará con un panel de expertos que examinarán el actual contexto político y económico de la Argentina, como así también los temas decisivos del sector.

Conscientes del impacto de las circunstancias políticas y económicas en las compañías aseguradoras, y de la necesidad de este tipo de empresas de optimizar su gestión para retener una cartera de clientes sana, CMT Latin America desarrolló la solución CMT TouchPoint de Gestión Integrada de Atención Multicanal para Aseguradoras que les permite hacer la atención de sus centros de contacto de una manera más eficiente, logrando mejorar sus estándares de calidad y el índice de satisfacción de sus asegurados.

Además de presentar esta nueva solución basada en la última versión de Pivotal CRM, también estarán en el stand #17 asesorando y recibiendo consultas sobre las necesidades de las compañías de seguros en cuanto a las suites completas de gestión de relacionamiento con clientes para las áreas de marketing, ventas y servicio.




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CDC Software analiza invertir en la región.

• Se trata de la compañía de software de origen chino más importante del mundo
• Oscar Pierre, Chairman de CDC Software Latinoamérica y Vicepresidente Senior de Operaciones del Sur de Europa y Latinoamérica, de visita en el país, anunció la posible adquisición de empresas locales.
• Hace nueve meses abrieron su capital en una IPO con la intención de proveerse de recursos que le permitan seguir expandiéndose tanto en mercados verticales como de alto crecimiento.


CDC Software –subsidiaria de CDC Corporation, proveedora global de aplicaciones empresariales específicas por industrias de origen chino-, anunció que en el plan de inversiones de la compañía se considera la posibilidad de adquirir destacadas empresas de software de la región.

En un encuentro con la prensa realizado hoy en Buenos Aires, Oscar Pierre, Chairman de CDC Software Latinoamérica y Vicepresidente Senior de las Operaciones del Sur de Europa y Latinoamérica de la compañía, indicó que durante 2009 el total de ingresos consolidados de CDC Software superaron los 450 millones de dólares, y que finalizó el primer trimestre de 2010 con un 14% por encima de los resultados obtenidos el año anterior.

“Estamos altamente satisfechos con los resultados del negocio en estos tiempos recientes”, comentó Pierre. “Estos logros se deben en parte a la positiva decisión seguida por la empresa al tomar más independencia respecto de la Corporación y enfocarse en el negocio de software de gestión empresarial”. CDC Software estableció sus oficinas centrales a Atlanta, estado de Georgia, Estados Unidos y realizó una IPO (inicial public offering) a mediados de 2009. Estas políticas permitieron a la unidad de negocios obtener el capital necesario para reforzar su estrategia de adquisiciones, y continuar expandiendo su plataforma de aplicaciones y servicios empresariales, para poder expandirse en otros mercados verticales y de alto crecimiento".

Acompañó a Oscar Pierre en su presentación a la prensa Daniel Altomonte, Presidente de CMT Latin America, uno de los socios de negocio más importantes de CDC Software en la región. Sobre su aliado estratégico en Latinoamérica, Oscar Pierre dijo “Nuestros Franchise Partners son parte esencial de nuestra estrategia de crecimiento. En particular, con CMT Latin America venimos trabajando exitosamente desde hace más de 10 años, a tal punto que en nuestro último encuentro CDC Software Partner Conference 2010 realizado en Barcelona hace dos semanas, le otorgamos el reconocimiento al ’Partner Top Innovator’, por su creatividad para desarrollar nuevos negocios, tanto desde su modelo de implementación de proyectos en forma remota con la que ofrece servicios de implementación a todo Latinoamérica de manera eficiente, como la de desarrollar una unidad de negocios independiente en su Software Factory para atender necesidades de tercerización de servicios offshore independientemente de los servicios asociados a los proyectos end to end para sus clientes”.

Daniel Altomonte agregó “Vemos en este reconocimiento los frutos de nuestros esfuerzos para generar sinergia con CDC Software, obteniendo logros que nos llenan de orgullo, entre los que destacamos el proyecto del call center de la compañía de seguros Rimac, en Perú”, comentó Altomonte. “Rimac acaba de poner en funcionamiento un call center con Pivotal CRM de 280 puestos, con proyección en el cortísimo plazo a 400 puestos, la cual será una de las instalaciones más grandes y sofisticadas en Latinoamérica”, comentó.

Enumerando los logros más sobresalientes de los últimos meses de actividad, Altomonte destacó que “Acabamos de implementar grandes centros de contacto en varios países”, destacando el nuevo proyecto de otra compañía aseguradora, Corpvida, en Chile, basado en la última versión 6.0 de Pivotal CRM. También la migración a esa versión en Canon de Brasil; además de la extensión de la aplicación de CRM a los distribuidores por parte de uno de sus clientes del rubro agronegocios más importante que la compañía tiene en Argentina.

Además de observar la posibilidad de incluir a empresas locales en el análisis de potenciales adquisiciones, la visita de Oscar Pierre a la Argentina ha tenido como objetivo compartir con sus socios de negocio la visión de CDC Software sobre cómo las empresas de la región pueden resolver exitosamente las demandas de la nueva economía a través de la innovación y de la inversión sobre sus sistemas de información.



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